YAZIŞMA TEKNİKLERİ
*YAZIŞMA TEKNİKLERİ DERS NOTU*
Özgeçmiş : başvurulan işe uygun özellikleri ve başarıları özetleyen bir sunumlara özgeçmiş denir
Özgeçmiş çeşitleri:
- kronolojik
-fonksiyonel
-hedefe yönelik
Özgeçmiş oluştururken dikkat edilmesi gereken hususlar :
- Arial veya times new roman tercih edilir.
- Kullanılan dil mesleki ve akademik seviyeye uygun olmalı.
- El ile yazılacaksa boş çizgisiz A4 kağıdı kullanılmalı
- Tecrübeler yazılmalıdır.
- Belirtmek istenen kalın ve belirgin yazılır.
Etkin bir özgeçmişte bulunması gereken bölümler :
- Kişisel bilgiler
- Kariyer hedefi
- İş deneyimi
- Eğitim
- İş ile ilgili beceriler
- Referanslar
Özel mektup çeşitleri :
- Tebrik mektupları
- Teşekkür mektupları
- Baş sağlığı ve teselli mektupları
- Davetiyeler
Değerleri kağıt çeşitleri :
- noter kağıdı
- beyanname : vergi mükellifinin kazançlarını gösteren cetvellerdir.
- protesto belgesi : borç senedinin ödenmemesi gibi özel bir biçime bağlı hukuksal sonuçlar doğuran bildirimlerdir.
- kira sözleşmesi
- pasaport
- bono kağıdı : belli bir paranın belli bir süre sonra ödeyeceğini bildiren ticari belge.
İş yazıları ( mektupları ) çeşitleri :
- Sirküler : üst makamdan alt makama günlük ve dönemsel değişiklikleri bildirmek için yazılan mektuplara denir.
- Basılı reklam mektupları : ( ne şekilde olmalı ) :
*dikkat çekici *amacı belli *fiyatı uygun * kaliteli
*akılda kalıcı * dili sade
- Satış mektupları
- İstek mektupları
- İş isteme mektupları
- Sipariş mektupları
- Alındığını bildirme ve teşekkür mektupları
- Tekit mektupları :gönderilen mektupların cevabının gelmemesi durumunda karşı tarafı uyarmak amacı ile yazılan yazılar
- Teyit (doğrulama) mektupları
- Kredi mektupları
- 
Tahsilat ve ödemeleri takip mektupları : *tahsilat*
miktar belli ama tarihi gelmemiş
*ödemeleri takip*
Borcu hatırlarma – tarihi geçmiş-
- Red/ kabul mektupları
RESMİ YAZILAR
Dilekçe: Özel ve tüzel kişilerin kamu kurum, kuruluşlarına veya özel kurulumlara bir isteği bildirmek üzere yazdıkları yazılara dilekçe denir.
Dilekçe yazılırken dikkat edilecek hususlar :
-kağıdın alt-üst ve sol kenarından dörder cm boşluk bırakılır
- kurumun bağlı olduğu şehir , başlığın hemen altına yazılmalıdır.
- başlıktakı *-ne,-na* eki kesme işareti ile ayrılmaz
- imza hizasina adres yazılır
- tek nüsna verilecekse iki adet duzenlenir
Rapor : her hangi bir konuda yada olayla ilgili inceleme sonucunu tespit ederek bildiren yazılara denir
Rapor çeşitleri :
*yıllık faaliyet raporu
*değerlendirme raporu
*araştırma geliştirme raporu
*teftiş raporu
Tutanak ( zabıt ) : bir olayın veya durumun nasıl olduğuna dair yazılan yazıya tutanak denir.
*olay tutanakları * toplantı tutanakları
Form yazıları : devamlı yazdığımız yazılar için hep aynısı yazmamak amacıyla hazır form yazıları kullanılır.
Formların yararları :
- Zaman tasarrufu sağlar
- Karar vermede kolaylık sağlar
- Bilgi ve belgelerin net olmasını sağlar
- Bilgi ve belgelerin düzen içinde bulundurulmasını sağlar
Sözleşme : uzun süreli bisey / iki gercek veya tüzel kişinin bir hukuki sonucu gercekleştirmek üzeri anlaştıkları konu ile ilgili yazdıkları yazıya denir.
Şartname : kısa süreli bisey / kamu kuruluşlarının satın alma , ihale gibi faaliyetleri düzenlemek amacıyla belirledikleri koşulları gösteren belgelerdir
· İdari şartnameler
· Teknik şartnameler
Tezkere : iki tarafın konu hakkında yeterli bilgi sahibi olmaları halinde başvurulan bir yazılı iletişim yöntemi.
Müzekkere : yargı makamının bir kararı yerine getirilmesi konusunda, belli bir makama yazdığı yazılara denir.
Mazbata : seçimlerde seçilen kişinin seçildiğini belirtmek için yazılan yazılar.
Genelge : yasa ve yönetmeliklerin uygulamasında yol göstermek.
Vekaletname : belirli bir konuda veya durumda başka bir kişiye yetki vermek.
ÖZET OLARAK RESMİ YAZI ÇEŞİTLERİ :
1. DİLEKÇE
2. RAPOR
3. TUTANAK
4. FORM YAZILARI
5. SÖZLEŞME
6. ŞARTNAME
7. TEZKERE
8. MÜZEKKERE
9. MAZBATA
10. VEKALETNAME
RESMİ YAZILARIN VE EVRAKLARIN ALINIŞI
EVRANKIN TESLİM ALINIŞI :
*posta ile zarflı gelen evraklar
*taahütlü ve iadeli taahütlü gelen evraklar
*kargo ile gelen evraklar
*faks,teleks ile gelen evraklar
*e-posta yoluyla gelen evraklar
*kurye ile gelen evraklar
*elden teslim alınan evraklar
RESMİ YAZILARIN VE EVRAKLARIN GÖNDERİLİŞİ
EVRAK ÇEŞİTLERİ :
*normal evrak
*gizlilik dereceli evrak
*önemli evrak
*acele evrak
POSTALAMA :
*normal gönderme
*taahütlü gönderme
*iadeli taahütlü gönderme
*özel ulak gönderme :normal dağıtım zamanı beklemeden ayrı bir dağıtıcı ile en kısa sürede adrese teslim.
*postrestant gönderme :alıcılara adres olarak gönderilen ptt den alınır.
*aps ile gönderme
*basılı kağıtları gönderme
*değer konulmuş mektupları gönderme.
RESMİ YAZIŞMALAR
Yazışma çeşitleri :
*kurum içi yazışma
*kurum dışı yazışma
YAZIŞMA KURALLARI :
ü Resmi yazışmalarda A4 veya A5 boyutunda başlıklı kağıt kullanılır.
ü Times new roman yazı tipi ve 12 karakter
ü Paraflı nüshalar birimde saklanır
ü Resmi yazılarda silinti ve kazıntı olmaz
ü Cümleler açık ve anlaşılır olmalıdır
ü Yazı alanının kağıdın üst,alt,sol ve sağ kenarında 2,5 cm boşluk bıraklılr.
Yazışmaları metin yönünden düzenleme :
*paraf başlarının yazı alanına 1,25 cm içersinden başlanır
a) alt makama yazılan yazılarda : rica ederim
b) üst makama yazılan yazılarda : arz ederim
c) üst ve alt makamlara dağılımlı olarak yazılan yazılar :arz ve rica ederim
RESMİ YAZILARIN YASAL DAYANAKLARI:
*anayasa
*yasa(kanun)
*yönetmelik
*tüzük
*genelge
*kararname
*olağanüstü kararname
*yargı içtihatları
*öğreti (doktorin)
RESMİ YAZILARIN BÖLÜMLERİ :
Ø Başlık
Ø Sayı ve birim kod numarası
Ø Konu
Ø Tarih
Ø Göndeilen makam (adres)
Ø İlgi :yazılan yazının önceki yazıya ek veya karşılık olduğunu belirtir.
Ø metin
Ø imza
Ø onay
Ø ek :yazı’nın tamamlayıcı belgeleri
Ø paraf : 5 kişi tarafından paraf edilir / okudum anlamında küçük imza / kişilerin yazıyla ilgili olduklarını belirtir.
Ø Dağıtım
Ø Koordinasyon
Ø Adres
Ø Gizlilik dereceleri : çok gizli – gizli – özel – hizmete özel – kişiye özel
Ø İvedi ve günlü yazılar,tekit yazısı:
İvedi ve günlü : acil cevap verilmesi gereken yazılar.
Tekit: gönderdiğimiz yazıya cevap alamayınca nedeni sorma